|
|
2006.02.15
Вопросы, заданные посетителями публикуются на сайте сразу или только, когда на них ответит сотрудник компании?
Вопросы публикуются вместе с ответами только после того, как ответственный сотрудник компании ответит на него. Он может также отредактировать текст вопроса (если он содержит грамматические ошибки или содержит информацию, нежелательную для публикации). |
|
| |
2006.02.15
Можно ли через систему управления разбить все вопросы на отдельные темы, добавить новую тему или, наоборот, удалить тему?
Да, система управления позволяет создать любое число тем, а также добавляя, удалять и переименовывать темы. |
|
| |
2006.02.15
Могут ли сотрудники компании самостоятельно создавать и вопросы и ответы в разделе, чтобы предупредить возникновение частых вопросов посетителей?
Да, публикацию ответа на вопрос можно произвести самостоятельно через систему управления, не дожидаясь, пока соответствующий вопрос задаст посетитель. |
|
| |
2005.06.30
Как сотрудник компании может ответить на вопрос?
Он может сделать это двумя способами: выслать ответ на email автора, если он указан или опубликовать и вопрос, и ответ в этом разделе через систему управления сайтом. |
|
| |
2000.01.01
Как сотрудники компании узнают о том, что с сайта поступили новые вопросы?
Письмо с уведомлением о поступлении нового вопроса, содержание вопроса, имя автора и его email направляются на адрес электронной почты ответственного сотрудника компании. Этот адрес указывается в системе управления сайтом и может быть изменен. Кроме того, все вопросы сохраняются в базе данных сайта и доступны для просмотра через систему управления |
|
| |
